支持与帮助

发布进度与设备要求

1.2 已在 App Store 正式发布，包含可搜索 PDF、页面拆分合并、导出质量控制、分享图片导入和会话内恢复。下方开发规划尚未开放，具体可用地区以 App Store 为准。

适用于 iOS / iPadOS 18 或更高版本的 iPhone 与 iPad。界面与本机 OCR 支持简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、韩语与日语；识别能力取决于系统支持，文档不会自动翻译。扫描需要后置相机和相机权限。网站同样提供这七种语言。

打开资料库

1.1 首页扫描、导入和保存新资料不要求先解锁资料库；打开、搜索、备份或访问回收站中的已有资料时，才通过 Face ID、Touch ID 或设备密码验证。未认证列表显示占位封面和星号，同次前台会话可复用认证；进入后台或主动锁定后重新保护。无可用设备认证时，已有资料保持锁定。

相机扫描需要相机权限。你可以在系统设置中管理权限，也可通过系统照片与文件选择器导入已有资料。

扫描与导入

可导入 PDF 和常见图片，包括 JPEG、PNG、HEIC；也支持从其他应用分享图片到待导入队列。扫描与相册导入没有固定 20 页限制，实际数量取决于存储空间和设备资源。先逐页整理，再由你确认保存。

1.1 的智能自动在拍摄后等待换页；点击拍摄由你逐次触发，稳定要求可选低／中／高。自动模式下也可以手动拍一张，再继续自动扫描。相似页面可通过“已换页，继续”或手动快门处理。请核对实际拍摄结果。

尽量在光线均匀、页面平整的环境下拍摄。自动切边、透视校正及纸面光照优化不能保证修复全部反光或过曝；请在预览中核对，必要时换角度补拍。

1.1 自动分类不会跳过整理页。核对页面后点击“保存到资料库”，再在本机识字并建议分类；信息不足的资料留待归档。已归档图片可在详情页的“调整页面”中从保留来源重新裁切四角、旋转及调整光照。自动／手动展平暂未开放。

从照片、文件或其他应用的系统分享菜单，将图片交给“导入到 Toccobird 扫描归档”，再回到主 App 整理并导入。待导入图片保存在本机共享容器，最多保留 7 天并在后续访问时清理；成功保存的批次会清除待导入副本，来源文件不变。批量处理显示进度，单个文件失败或取消剩余任务不会移除已保存的资料。

1.2 主 App 在同次应用会话内可保留未完成的扫描与编辑工作，返回后需身份验证才能继续。受保护的临时工作副本最多保留 24 小时，或由你主动丢弃；应用被强制退出或系统终止后不能恢复，残留文件会在下次启动回收。这不是跨启动备份，轻 App 草稿遵循独立规则。

分类、搜索与文字校对

自动分类尝试识别证件、合同、票据、医疗或学习资料。分类信息不足或包含多种类型时，会保留在待归档供你确认；已有手动标题和分类会被保留。

可搜索已识别的文字、标题、标签、备注及资料字段。未完成识字的资料暂时不能按识别文字找到；可以先用标题或分类定位，再检查识别状态。

识别结果可能有误，请逐页核对重要姓名、日期和金额。校对后的文字可复制，并用于 App 内搜索，原始扫描页不会因此改变。iPad 在足够宽的窗口中可并列显示原图与文字；较窄布局使用单栏。

1.1 详情预览可左右滑动翻页，图片和 PDF 均可通过图标进入全屏。全屏支持按钮和手势翻页；放大后拖动只平移页面，关闭后保留当前页。

1.2 可在 PDF 中查找并跳转到命中位置。页面管理支持添加、排序、旋转和替换，也能提取、拆分或合并为新文档并保留来源资料；保存前请确认页序与资料信息。

PDF 导出、备份与设备间转移

1.2 导出扫描 PDF 时可启用 OCR 文字层，让具备有效文字与位置的页面支持搜索、选择和复制。没有有效文字位置时仍导出图像页；请核对识别结果。可选择页序、纸张及小体积／均衡／高质量，并尝试 2 MB 或 5 MB 目标大小；目标不是保证，实际大小以导出结果为准。原生 PDF 保留其文字与矢量内容，不使用图片质量压缩。

通过“备份与恢复”备份所选资料或完整资料库。备份保留原件与资料信息，完整资料库备份默认包含回收站。导入前可检查备份内容，恢复为新副本，保留已有资料。

当前没有自动云同步。更换设备时，可把备份保存到可信位置，再导入另一台设备。备份目前未加密，且不受应用锁保护；PDF 阅读文件也不能替代可恢复的完整备份。

删除与恢复资料

资料移入回收站后保留 15 天，之后自动清理。请在清理前恢复需要的资料；也可以提前永久删除。永久删除无法从本机撤销。

删除本机资料不会同时删除已导出的 PDF、备份、已分享副本或系统设备备份。请分别管理这些副本。仅保存在你设备中的资料，支持人员无法远程读取或代为恢复。

0 元试用、买断与恢复购买

免费下载安装后，在购买页面主动领取 7 天完整试用。安装或打开 App 不开始计时；试用从已验证的原始领取交易起连续 168 小时，到期不会自动扣费。完整版为一次买断，无订阅，可直接购买，价格以 App 内 App Store 显示为准。

未领取或试用到期后，已有资料仍可查看、搜索、导出、打印、备份和恢复为新副本。新增扫描、导入、重新识字及编辑需要有效试用或买断权益。使用原购买 Apple 账号点“恢复购买”；重装和恢复购买不会重置试用，资料需另外通过备份转移。领取、购买和恢复需要连接 App Store。

纸张、打印与系统快捷操作

在“设置 → 纸张与 PDF 尺寸”选择原始页面、A4、A5、US Letter 或 US Legal。毫米和英寸只改变尺寸显示。在文档详情点“打印”，通过系统 AirPrint 面板选择兼容打印机并确认。

扫描、按关键词查找、打开资料库或切换纸张单位。1.1 扫描可直接开始并保存，查找和读取已有内容仍需验证；可自建“扫描文档”快捷指令使用简短口令。

iMessage 分享：先将导出的 PDF 保存到“文件”，再在“信息”的扫描归档扩展中选择并预览 PDF，添加到信息草稿，最后由你确认发送。单个 PDF 上限为 20 MiB；扩展不会直接读取受保护的资料库。

兼容的外接显示设备可用于展示文档，在 iPhone 或 iPad 上控制翻页并添加临时标记。投屏由你主动发起，请确认外接屏幕上的可见内容；临时标记不等于保存到原件的永久批注。

轻 App 临时扫描

轻 App 提供单页扫描和本机文字识别的免费体验，不会开启完整版的 7 天试用。临时草稿最多保留 7 天，系统可能提前清理。安装完整版后，解锁资料库并确认接收；完整版的新建与编辑遵循试用和买断规则。轻 App 可用入口以系统提供的体验为准。

后续功能规划

以下为开发规划，不属于当前 1.2 功能。版本安排可能调整，尚无确定上线日期或价格。

电脑端 Web 编辑器 · 暂列 1.3 — 计划让 Windows 或 Mac 在同一局域网内，通过浏览器连接前台运行的手机 App，整理资料、校对文字、管理页面及导入导出，修改保存回手机。无需另装电脑客户端。

手机授权的本地连接 — 计划通过手机验证、配对码与手机确认连接，只允许一个浏览器会话。手机进入后台、锁定或网络变化时结束连接；不提供公网远程访问或云同步。

导出增强 · 后续规划 — 图片拼接与版式、水印、版权及防复制标记仍在规划中，尚未实现。功能范围、购买方式与发布时间均未确定。

自动与手动展平也尚未开放。以上规划以未来实际发布为准。

联系支持

请发送邮件至 support@ioncreate.com，注明“Toccobird 扫描归档”，并附上 App 版本、设备型号、系统版本、操作步骤与相关错误信息。

只提供排查问题所需的信息。发送截图或样本前，请移除证件号码、医疗信息、私人地址、密码和无关文件。支持邮件及你主动附上的内容会离开设备，并用于回复和处理你的请求。