지원 및 도움말

출시 버전과 기기 요구 사항

App Store에서 1.2 버전을 이용할 수 있습니다. 검색 가능한 PDF, 페이지 분할·병합, 내보내기 품질 선택, 공유 이미지 가져오기, 같은 세션에서 작업 이어하기를 지원합니다. 개발 예정 기능은 아직 제공되지 않으며, 지역별 이용 가능 여부는 App Store를 확인하세요.

iOS / iPadOS 18 이상인 iPhone과 iPad를 지원합니다. 화면과 기기 내 OCR은 중국어 간체·번체, 영어, 프랑스어, 독일어, 한국어, 일본어를 지원하며 인식 기능은 시스템 지원에 따라 달라집니다. 문서를 자동 번역하지는 않습니다. 스캔에는 후면 카메라와 사용 권한이 필요합니다. 웹사이트도 같은 7개 언어를 제공합니다.

보관함 열기

1.1부터 새 스캔·가져오기·저장 전에 보관함을 잠금 해제할 필요가 없습니다. 기존 문서 열기·검색·백업·휴지통 접근은 Face ID, Touch ID 또는 기기 암호로 인증합니다. 잠긴 목록은 내용을 가립니다. 같은 전면 세션에서는 인증을 재사용하고 백그라운드 전환이나 잠금 때 초기화합니다. 인증할 수 없으면 기존 자료는 계속 잠깁니다.

스캔에는 카메라 권한이 필요합니다. 시스템 설정에서 관리하거나 시스템 사진·파일 선택기로 가져오세요.

스캔과 가져오기

PDF와 JPEG, PNG, HEIC 등 일반 이미지 형식을 가져오거나 다른 앱에서 이미지를 공유할 수 있습니다. 스캔과 사진 가져오기에 고정된 20페이지 제한은 없지만, 저장 공간과 기기 자원에 따라 처리량이 달라집니다. 페이지를 확인한 뒤 저장을 확정하세요.

자동 촬영은 한 장을 찍은 뒤 페이지가 바뀌기를 기다리고, 탭 촬영은 누를 때마다 촬영합니다. 안정성 요구 수준을 낮음·중간·높음으로 선택합니다. 자동 모드에서 수동 촬영한 뒤에도 자동 촬영을 이어갈 수 있습니다. 비슷한 페이지는 명시적인 계속 동작이나 셔터로 촬영하고 결과를 확인하세요.

가능하면 평평한 페이지를 고른 조명에서 촬영하세요. 가장자리·원근·조명 보정이 모든 반사나 과노출을 해결하지는 않습니다. 미리 보기를 확인하고 필요하면 각도를 바꿔 다시 촬영하세요.

자동 분류도 검토 단계를 건너뛰지 않습니다. 저장을 확인한 뒤 기기 내 OCR과 분류를 수행하며 불확실한 자료는 미분류로 남깁니다. 보관한 원본 사진에서 모서리, 회전, 조명을 다시 조정할 수 있습니다. 휘어진 페이지 펼침 보정은 미제공입니다.

사진, 파일 또는 다른 앱의 공유 메뉴로 이미지를 보내고 기본 앱에서 확인하여 가져오세요. 대기 이미지는 기기 내 공유 컨테이너에 최대 7일 보관하며 이후 접근 시 만료된 항목을 정리합니다. 저장된 묶음은 대기 목록에서 지우고 원본 파일은 변경하지 않습니다. 일부 파일이 실패하거나 남은 작업을 취소해도 이미 저장한 문서는 유지됩니다.

1.2의 기본 앱은 같은 앱 세션에서 미완료 스캔이나 편집을 이어갈 수 있습니다. 돌아온 후 인증해야 계속할 수 있으며, 보호된 임시 작업 사본은 최대 24시간 또는 직접 버릴 때까지 유지됩니다. 강제 종료나 시스템 종료 후에는 복구할 수 없고, 남은 파일은 다음 실행 때 정리합니다. 앱 재실행을 넘어서 유지되는 백업이 아닙니다. App Clip 초안에는 별도 보관 규칙이 적용됩니다.

분류, 검색, 텍스트 검토

신분증, 계약서, 영수증, 의료·학습 자료를 제안합니다. 근거가 부족하거나 여러 종류가 섞이면 미분류로 남기며 수동 제목과 분류를 유지합니다.

인식 글자, 제목, 태그, 메모, 문서 항목을 검색합니다. OCR이 끝나지 않았으면 인식 글자로 찾을 수 없으므로 제목이나 분류로 찾은 뒤 상태를 확인하세요.

이름·날짜·금액을 페이지별로 확인하세요. 수정한 텍스트는 복사와 앱 검색에 쓰이며 원본 스캔은 바뀌지 않습니다. 넓은 iPad 창은 원본과 텍스트를 나란히 표시하고 좁은 창은 한 열로 표시합니다.

미리 보기에서 페이지를 넘기거나 이미지·PDF를 전체 화면으로 여세요. 버튼과 제스처로 넘기며, 확대 상태에서 끌면 현재 페이지를 이동합니다. 닫아도 현재 페이지를 유지합니다.

1.2는 PDF 검색과 결과 위치 이동을 지원합니다. 페이지를 추가·재정렬·회전·교체하고 추출·분할·병합으로 새 문서를 만들되 출처 문서는 유지합니다. 저장 전 순서와 정보를 확인하세요.

PDF, 백업과 기기 이동

스캔 PDF 내보내기 때 OCR 층을 켜면 유효한 글자와 위치가 있는 페이지를 검색·선택·복사할 수 있습니다. 위치가 유효하지 않으면 이미지 페이지로 남습니다. 용지·순서·작은 용량·균형·고품질을 선택하세요. 2 MB·5 MB는 보장하지 않는 목표이므로 실제 크기를 확인해야 합니다. 원래 PDF인 문서는 텍스트·벡터를 유지하고 이미지 품질 압축을 적용하지 않습니다.

선택 문서나 전체 보관함을 원본과 정보까지 백업합니다. 전체 백업은 기본적으로 휴지통을 포함합니다. 내용을 먼저 확인하고 기존 문서를 유지한 채 새 사본으로 복원하세요.

자동 클라우드 동기화는 없습니다. 신뢰할 수 있는 곳에 백업을 저장하고 다른 기기로 가져오세요. 백업은 암호화되지 않고 앱 잠금 대상도 아닙니다. 읽기용 PDF는 복원 가능한 전체 백업을 대신하지 못합니다.

삭제와 복원

휴지통 문서는 15일 보관 후 자동으로 정리됩니다. 필요한 문서는 정리 전에 복원하세요. 더 일찍 영구 삭제할 수도 있으며, 영구 삭제는 기기에서 되돌릴 수 없습니다.

기기에서 삭제해도 내보낸 PDF, 백업, 공유 사본, 시스템 백업은 지워지지 않습니다. 각각 관리하세요. 기기에만 있는 문서를 지원 담당자가 원격으로 읽거나 복구할 수는 없습니다.

무료 체험, 일회성 구매와 복원

무료 설치 후 구매 화면에서 7일 전체 체험을 직접 신청하세요. 설치·실행만으로는 시작되지 않습니다. 검증된 최초 신청 거래부터 연속 168시간이며 자동 결제하지 않습니다. 전체 이용은 구독 없는 일회성 구매로, 체험 없이도 바로 살 수 있습니다. 가격은 앱 내 App Store 표시를 따릅니다.

체험 또는 전체 구매 권한이 없어도 기존 자료 보기·검색·내보내기·인쇄·백업·새 사본 복원은 가능합니다. 새 스캔·가져오기·OCR 재실행·편집에는 유효한 권한이 필요합니다. 최초 구매 Apple 계정으로 구매 복원을 사용하세요. 재설치나 복원으로 체험이 초기화되지 않으며, 문서는 백업으로 별도 이동해야 합니다. 신청·구매·복원에는 App Store 연결이 필요합니다.

용지, 인쇄와 시스템 동작

용지·PDF 크기 설정에서 원본, A4, A5, US Letter, US Legal을 선택합니다. mm·인치는 표시 단위만 바꿉니다. 문서의 인쇄 동작으로 AirPrint를 열고 호환 프린터를 선택하여 확인하세요.

Siri·단축어로 스캔, 키워드 찾기, 보관함 열기, 단위 변경을 수행합니다. 새 스캔은 바로 시작·저장하고 기존 내용 접근은 인증이 필요합니다. 짧은 이름의 단축어를 만들 수 있습니다.

내보낸 PDF를 파일에 저장하고 메시지 확장 기능에서 선택·검토하여 초안에 넣은 뒤 직접 전송합니다. PDF당 최대 20 MiB이며 보호된 보관함을 직접 읽지 않습니다.

호환 외부 화면에 문서를 보여주고 iPhone·iPad에서 페이지와 임시 표시를 제어합니다. 누가 화면을 볼 수 있는지 확인하세요. 임시 표시는 원본에 저장되는 영구 주석이 아닙니다.

App Clip의 임시 스캔

App Clip은 한 페이지 스캔과 기기 내 OCR을 무료로 제공하며 전체 앱의 7일 체험을 시작하지 않습니다. 초안은 최대 7일이고 시스템이 더 일찍 정리할 수 있습니다. 전체 앱 설치 후 잠금을 풀고 가져오기를 확인하세요. 새 문서와 편집에는 전체 앱의 체험·구매 규칙이 적용되며, App Clip 진입 경로는 시스템 제공 여부에 따릅니다.

개발 예정 기능

아래 내용은 개발 계획이며 현재 1.2 기능이 아닙니다. 예정 버전은 변경될 수 있고, 출시일과 가격은 확정되지 않았습니다.

웹 편집기 · 잠정 1.3 계획 — 같은 로컬 네트워크의 Windows·Mac 브라우저를 전면 실행 중인 휴대전화 앱에 연결할 계획입니다. 문서 정리, 텍스트 검토, 페이지 관리, 가져오기·내보내기를 수행하고 변경 내용을 휴대전화에 저장합니다. 별도 컴퓨터 앱 설치 없이 이용하는 방식입니다.

휴대전화에서 승인하는 로컬 연결 — 기기 인증, 페어링 코드, 휴대전화 확인을 거치며 브라우저 세션은 한 번에 하나만 허용할 계획입니다. 앱이 백그라운드로 가거나 잠기거나 네트워크가 바뀌면 연결을 종료합니다. 인터넷 원격 접속과 클라우드 동기화는 제공하지 않을 계획입니다.

내보내기 확장 · 후속 계획 — 이미지 배치, 워터마크, 저작권 표시, 복사 억제 표시는 계획 단계로 아직 구현되지 않았습니다. 기능 범위, 구매 방식, 출시 시점은 미정입니다.

휘어진 페이지의 자동·수동 펼침 보정도 아직 제공하지 않습니다. 실제 제공 기능은 향후 출시 내용을 기준으로 합니다.

지원 문의

support@ioncreate.com으로 Toccobird Scan & Archive라는 앱 이름, 버전, 기기 모델, OS 버전, 재현 절차와 오류 정보를 보내주세요.

필요한 정보만 보내고 스크린샷·샘플에서 신분증 번호, 의료 정보, 사적 주소, 암호와 무관한 파일을 제거하세요. 이메일과 첨부 내용은 기기 밖으로 전달되며 문의 처리와 답변에 사용합니다.